Somos a The Woodhouse Asset Management Academy, uma unidade de negócios da The Woodhouse Partnership Ltd (doravante denominada “empresa”, “Woodhouse Academy”, “nós”, “nos” e “nosso”). Nosso endereço é Prince Henry House, Kingsclere Business Park, Kingsclere, Hampshire. RG20 4SW UK. Somos uma empresa limitada, registrada na Inglaterra e País de Gales e nosso número de empresa é 02935938. Se precisar entrar em contato conosco em relação aos Serviços de treinamento a serem fornecidos ou fornecidos sob este contrato, você pode enviar um e-mail para academy@twpl.com ou telefonar para +44 (0) 1635 298 800.

1. Definições neste contrato:
• “Cliente”, “Seu”, “Você” – refere-se à compra individual da The Woodhouse Academy que pretende participar de um evento de treinamento.
• “Booker” – refere-se à pessoa que faz a reserva na The Woodhouse Academy, em nome de um cliente que participa do curso.
• “Formulário de reserva” – este é um acordo entre a The Woodhouse Academy e seus clientes, com relação à entrega futura de serviços.
• “Conteúdo” significa qualquer material em qualquer forma publicado em nosso site por nós ou por terceiros com o nosso consentimento
• “Detalhes do curso” significa as informações produzidas e publicadas por nós que descrevem o conteúdo dos nossos cursos e a entrega do curso que você deseja / solicitou, incluindo cópias impressas e eletrônicas de nosso site de folhetos, programações, brochuras
• “Exames” significa quaisquer exames fornecidos pelo Institute of Asset Management
• “Bens” significa quaisquer materiais, produtos, bens ou artigos de qualquer tipo (incluindo, sem limitação, o Software) fornecidos por nós a você em conexão com o fornecimento dos Serviços de Treinamento.
• “Direitos de Propriedade Intelectual” significa qualquer patente, direito autoral, direito de design, marca registrada, informação confidencial, know-how e todos os direitos semelhantes, sejam registrados ou capazes de registro, pertencentes a nós ou decorrentes da execução dos Serviços de Treinamento.
• “Instruções de adesão” – refere-se a um conjunto de instruções que são fornecidas aos clientes dentro de 2 semanas do evento de treinamento, sobre detalhes relacionados ao evento.
• “Licença” – refere-se a um contrato de software não reembolsável e não cancelável entre a The Woodhouse Academy e o cliente.
• “Produtos” significa qualquer instrumento ou outro produto desenvolvido, fabricado, licenciado e / ou vendido por nós ou qualquer uma de nossas afiliadas.
• “Software” significa qualquer software fornecido por nós a você, que faz parte dos Bens
• “Termos e Condições” – refere-se aos termos de uso e condições sob os quais todas as compras são realizadas e o site é utilizado.
• “O Site” – refere-se a www.assetmanagementacademy.com.
• “Materiais de treinamento” significa todos os materiais de ensino usados por nós para fornecer os serviços de treinamento, incluindo slides de apresentação, apostilas, notas de ensino e quaisquer outros materiais, sejam fornecidos em cópia impressa ou por meio eletrônico
• “Serviços de treinamento” significa qualquer um dos cursos e programas de treinamento que oferecemos para venda em nosso site e inclui Produtos, conforme especificado para cada curso ou programa.
• “Dias Úteis” – refere-se aos dias entre segunda e sexta-feira, exceto feriados.

2. Preços:
2.1 Todas as cotações de preços são válidas apenas por 60 dias a partir da data em que são enviadas para o cliente. Todos os preços estão sujeitos a alterações devido à natureza dinâmica do nosso negócio e da indústria de treinamento.
2.2 Os preços publicados não incluem IVA. Os clientes e empresas devem pagar à Woodhouse Academy qualquer IVA cobrado sobre os serviços prestados; A Woodhouse Academy listará o valor correto do IVA na fatura – conforme exigido por lei.
2.3 Todas as cotações não incluem IVA. Se a compra correspondente for realizada, conforme exigido por lei, o IVA será aplicado no ponto de compra e constará na nota fiscal de venda.
2.4 Os preços publicados não incluem quaisquer despesas de viagem, alojamento ou estadia em que o cliente possa incorrer, a menos que especificamente mencionado no Formulário de Reserva. Para eventos no local, consulte a Cláusula 13 para ver os nossos termos no local ou formulário de reserva para uma análise completa.
2.5 O IVA é normalmente cobrado independentemente do país de origem do Cliente; no entanto, a taxa pode ser diferente e pode ser a taxa padrão do Reino Unido, taxa zero ou isenta. O local de fornecimento para efeitos de IVA é o local de qualquer curso presencial. Para qualquer curso realizado remotamente via webinar ou método semelhante, desde que um treinador ao vivo seja fornecido, o local de fornecimento será considerado no Reino Unido e o serviço será avaliado como zero. Para os cursos e-learning, o IVA será cobrado de acordo com o local de fornecimento e a legislação tributária aplicável no país de consumo. A prestação de serviços a clientes na UE a partir de 1 de janeiro de 2021 é tratada da mesma forma, para efeitos de IVA no Reino Unido, a qualquer cliente fora da UE. O procedimento de cobrança reversa pode ser aplicado a clientes dentro ou fora da UE.
2.6 Se um fornecedor terceirizado, organismo de certificação ou prestador de serviço alterar sua taxa de exame ou custo de material, a Woodhouse Academy reserva-se o direito de ajustar os preços dos cursos de treinamento relevantes para refletir tais alterações.
2.7 Os preços dos eventos de treinamento listados em correspondências, brochuras, folhetos e materiais pertencentes à The Woodhouse Academy não são juridicamente vinculativos devido a flutuações de preços previstas; eles são consultivos no momento da divulgação pública e não constituem parte de um acordo legal.

3. Pagamentos:
3.1 As taxas do curso, incluindo o IVA, devem ser pagas integralmente imediatamente após o recebimento da fatura. Os clientes que desejam fazer pagamentos de contas ou cartões de crédito fora do Reino Unido devem ser responsáveis por todas as despesas bancárias em relação às transações no exterior.
3.2 Sem prejuízo ou distorção dos direitos alternativos listados, The Woodhouse Academy irá impor uma taxa de atraso de pagamento de 8% sobre a taxa básica do Banco da Inglaterra. Os pagamentos podem ser feitos com os principais cartões de crédito e débito, incluindo cobranças de cartão de crédito.
3.3 Todos os pagamentos da empresa com cartão de crédito, débito ou cartão de crédito incorrerão em uma sobretaxa de cartão de 2,99%. Esta taxa de transação será adicionada à fatura final e não será incluída em nenhuma cotação, a menos que especificamente solicitado.
3.4 Quando um pedido de compra é emitido, ele deve indicar claramente o número do pedido de compra, as datas do curso, o valor total da fatura e os detalhes de contato para faturamento. Os pedidos de compra podem ser carregados no momento da reserva e devem ser recebidos pela The Woodhouse Academy dentro de 5 dias úteis ou a reserva será recusada. Quando mais de um curso é reservado no mesmo formulário de reserva, o pagamento integral de todos os cursos é exigido imediatamente após a confirmação antes do início do primeiro curso.
3.5 A Woodhouse Academy reserva-se o direito de recusar a entrada em um evento de treinamento até que o valor do curso seja pago integralmente. Observe também que os certificados de participação não serão emitidos até que o valor total tenha sido pago.
3.6 O produto “Licença de eLearning” da Woodhouse Academy tem uma política estrita de validade de 12 meses (a menos que explicitamente acordado de outra forma no formulário de reserva), que será estritamente cumprida em todas as circunstâncias.
3.7 “Licenças de eLearning” são válidas por no máximo 12 meses (salvo acordo em contrário no formulário de reserva) a partir da data do pedido e são intransferíveis, não reembolsáveis e não canceláveis em nenhuma circunstância.
3.8 Uma vez que um pagamento parcial ou total tenha sido processado no site pelos seguintes métodos: Cartão de Débito, Cartão de Crédito, Cheque ou Transferência Bancária, o Cliente irá aderir aos termos e condições da Woodhouse Academy, independentemente de um formulário de reserva ter sido assinado.
3.9 Todos os pagamentos devem ser feitos em fundos compensados, sem qualquer dedução ou compensação e livre e desembaraçado de e sem dedução de ou por conta de quaisquer impostos, taxas, importações, direitos, encargos, taxas e retenções de qualquer natureza agora ou no futuro impostas por qualquer autoridade governamental, fiscal ou outra, exceto conforme exigido por lei. Se um cliente for obrigado a fazer qualquer dedução, ele pagará à Parte receptora, The Woodhouse Academy, as quantias adicionais necessárias para garantir o recebimento do valor total que essa parte teria recebido se não fosse a dedução.
3.10 Todos os pagamentos devem ser recebidos, independentemente das condições de pagamento, antes que um curso de treinamento ou voucher de exame seja emitido ou entregue pela Empresa
3.11 É responsabilidade do Cliente garantir que a pessoa que aprovou a compra de um produto tenha a autoridade de compra correta.

4. Promoções
4.1 Preços especiais e vouchers (ofertas) podem ser oferecidos de tempos em tempos
4.2 As ofertas não podem ser usadas em conjunto com ofertas de vários produtos, outros códigos de desconto, outras promoções ou preços correspondentes.
4.3 As ofertas podem ser aplicadas a itens de preço total ou reduzido.
4.4 As ofertas serão resgatáveis inserindo códigos de voucher válidos na tela de checkout do site.
4.5 Qualquer oferta deve ser aplicada no ponto de venda e não pode ser aplicada retroativamente.
4.6 As ofertas e descontos não podem ser trocados por dinheiro e não são transferíveis. Os itens cancelados serão devolvidos ao preço com desconto pago assim que os termos de cancelamento forem cumpridos. Isso não afeta seus direitos estatutários.
4.7 A Woodhouse Academy reserva-se o direito de (i) cancelar qualquer oferta a qualquer momento; (ii) cancelar ou recusar o benefício de qualquer indivíduo; (iii) alterar os termos e condições da oferta, incluindo a data de término.

5. Cancelamentos:
5.1 Cancelamentos feitos pela The Woodhouse Academy
(a) A Woodhouse Academy reserva-se o direito de cancelar, mover e reagendar um evento de treinamento ou curso devido a circunstâncias que estão além do controle da Woodhouse Academy, como doença do treinador ou baixa frequência. Esforços razoáveis serão feitos para contatar e notificar os clientes sobre quaisquer alterações em seu evento ou curso de treinamento. Se um evento de treinamento for cancelado, The Woodhouse Academy oferecerá ao cliente a opção de realocar em eventos de treinamento futuros ou reembolsar o valor pago pelo curso de treinamento. Para evitar dúvidas, em todos os casos, o reembolso será um valor não superior ao preço pago pelo curso e não incluirá quaisquer custos adicionais incorridos pelo cliente, como viagem ou acomodação, nem compensação adicional pelo cancelamento do curso.
5.2 Cancelamentos de clientes
(a) Exceto nos casos previstos na Cláusula 5.1, “Cancelamentos feitos pela The Woodhouse Academy”, as seguintes taxas de cancelamento serão impostas a todas as reservas, dependendo do número de dias de aviso fornecido à The Woodhouse Academy. Se precisar cancelar, notifique a Woodhouse Academy por escrito ou por e-mail (enquires@assetmanagementacademy.com) para o seguinte endereço – The Woodhouse Academy, Prince Henry House, Kingsclere Business Park, Kingsclere. Hants. RG20 4SW.
(b) Todas as taxas de cancelamento e reescalonamento são devidas imediatamente via cartão de débito ou crédito.
(c) Todos os cancelamentos feitos entre 0-30 dias corridos antes da data de início do curso estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 100%, com base no valor total do curso (+ IVA), que deve ser pago integralmente no cancelamento.
(d) Todos os cancelamentos feitos entre 31-40 dias corridos antes da data de início do curso estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 75%, com base no valor total do curso (+ IVA), que deve ser pago integralmente no cancelamento.
(e) Todos os cancelamentos feitos entre 41-50 dias corridos antes da data de início do curso estão sujeitos a uma taxa de 25%, com base no valor total do curso (+ IVA), que deve ser pago integralmente no cancelamento.
(i) De acordo com os Regulamentos de Contratos do Consumidor (Informações, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013, você tem o direito legal de cancelar o seu pedido em até 14 dias corridos após a confirmação do seu pedido. Você não precisa nos dar nenhum motivo para cancelar seu contrato e não será responsável por nenhuma penalidade.
(ii) O ‘Período de Cancelamento’ significa o período de 14 dias a partir e incluindo o dia seguinte ao envio do Aviso de Confirmação de Compra.
(iii) Se desejar que iniciemos o fornecimento do Serviço durante o Período de Cancelamento, você deverá solicitar que o façamos e deverá reconhecer que compreende que perderá o direito de cancelar uma vez que os Serviços tenham sido integralmente executados.
(iv) A menos que os Serviços tenham sido totalmente executados nos termos do Contrato, de acordo com sua solicitação e reconhecimento referido na cláusula III acima, e sujeito à cláusula VI abaixo, você pode cancelar o Contrato dentro do Período de Cancelamento, notificando-nos de sua decisão de cancelar.
(v) Você perderá o direito de rescindir o Contrato assim que os Serviços forem integralmente executados de acordo com sua solicitação e confirmação (Cláusula III).
(vi) Se você cancelar o Contrato após termos iniciado o fornecimento dos Serviços de acordo com sua solicitação (Cláusula III), você deverá nos pagar pelos Serviços que fornecemos a você antes de recebermos a notificação de seu cancelamento.
(vii) Se você recebeu mercadorias antes de cancelar seu contrato, deverá enviá-las de volta para nosso endereço de contato por sua própria conta e risco. Se você cancelar o seu contrato, mas já tivermos processado a mercadoria para entrega, você não deve desempacotar a mercadoria quando ela for recebida por você e você deve nos enviar a mercadoria de volta para nosso endereço de contato por sua própria conta e risco o mais rápido possível .
(viii) Podemos fazer uma dedução de seu reembolso por qualquer perda no valor dos produtos fornecidos se a perda for o resultado de manuseio desnecessário por você.
(ix) Assim que nos notificar de que está a cancelar o seu contrato e termos recebido a mercadoria de volta ou, se antes, tiver recebido provas de que a devolveu, devolveremos qualquer quantia debitada por nós do seu crédito ou cartão de débito dentro de 14 dias corridos.

6. Remarcando cursos ou exames:
6.1 Reprogramação pela The Woodhouse Academy
(a) A Woodhouse Academy reserva-se o direito de mover e reagendar um evento de treinamento ou curso devido a circunstâncias que estão além do controle da Woodhouse Academy, como doença do treinador ou baixa frequência. Esforços razoáveis serão feitos para contatar e notificar os clientes sobre quaisquer alterações em seu evento ou curso de treinamento. Se um evento de treinamento for cancelado, a Woodhouse Academy irá realocar os Clientes em eventos de treinamento futuros com o consentimento do Cliente, oferecer eventos de treinamento virtual ou treinamento eLearning.
6.2 Reprogramação pelo Cliente
(a) Remarcar cursos ou exames com menos de 30 dias corridos de aviso prévio da data de início do curso, resultará em uma cobrança de 75% do valor total do curso reservado, além da fatura anterior incluindo IVA.
(b) Remarcar cursos ou exames entre 31-40 dias corridos antes da data de início do curso, resultará em uma cobrança de 50% do valor total do curso reservado, além da fatura anterior incluindo IVA.
(c) Remarcar cursos ou exames entre 41-50 dias antes da data de início do curso ou exame, resultará em uma cobrança de 25% do valor total da reserva original, além da fatura anterior incluindo IVA.

7. Reembolsos:
7.1 Quando um reembolso é emitido ao Cliente pela The Woodhouse Academy, o reembolso pode levar no máximo 20 dias úteis para ser processado. Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento que o pagamento original foi feito. Depósitos e taxas bancárias não são reembolsáveis.
7.2 A Woodhouse Academy não será responsável por qualquer flutuação nas taxas de câmbio ou encargos bancários para transações de reembolso no exterior.
7.3 Os vouchers de exame do curso não são reembolsáveis.
7.4 Quando um cliente tiver dinheiro em dívida, quaisquer reembolsos concedidos serão compensados com qualquer dinheiro em dívida.

8. Mudanças nos cursos:
8.1 A Woodhouse Academy reserva-se o direito de alterar qualquer parte de um curso publicado; se isso for causado por circunstâncias além do nosso controle. A Woodhouse Academy reserva-se o direito de cancelar ou reagendar qualquer curso e avisará o Cliente assim que a mudança for conhecida. A Woodhouse Academy envidará todos os esforços razoáveis para evitar mudanças dessa natureza. Para quaisquer cursos que sejam reprogramados devido a circunstâncias imprevistas (como doença do treinador / baixa frequência ao curso), todos os esforços serão feitos para fornecer um treinador substituto ou para reprogramar o curso e ofereceremos aos Clientes uma variedade de opções para prosseguir com seu programa de treinamento ; no entanto, caso a alternativa oferecida não seja uma opção aceitável para o cliente, um reembolso total será emitido.
8.2 Os conteúdos dos horários dos cursos são destinados apenas para orientação geral e servem apenas como um propósito de aconselhamento. Quaisquer erros tipográficos, incluindo preços ou omissão em qualquer site, literatura de vendas, documentação administrativa, materiais de curso ou outros documentos estão sujeitos a alterações sem qualquer responsabilidade por parte da The Woodhouse Academy.
8.3 As informações do curso, incluindo curso, data, local, pré-curso, mapas e orientações, serão comunicadas no ato do recebimento do pagamento, na forma de instruções de adesão. A Woodhouse Academy reserva-se o direito de alterar o local, em circunstâncias que estão além do nosso controle, e avisará o Cliente assim que a alteração for conhecida. A Woodhouse Academy não pode ser responsabilizada por despesas correntes devido a cancelamentos ou alterações no local do curso, que estão fora de nosso controle.
8.4 Para todos os cursos de treinamento residencial, faremos o possível para garantir que sua acomodação seja no mesmo local do curso de treinamento; no entanto, isso nem sempre é possível. Nesse caso, providenciaremos sua acomodação em hotel o mais próximo possível do local do curso de treinamento, geralmente a uma curta distância.
9. Materiais do curso:
Se por qualquer motivo (incluindo, mas não se limitando a atrasos no trânsito além do controle da The Woodhouse Academy), o material didático não chegar a tempo para o curso, nos comprometeremos a substituí-lo na primeira oportunidade e envidaremos todos os esforços para tornar os materiais temporários acessíveis, conforme necessário, para continuar o programa de aprendizagem. Reembolsos não serão concedidos para atrasos relacionados ao trânsito além do controle da The Woodhouse Academy.
10. Falta de comparecimento:
O não comparecimento a qualquer curso, independente da modalidade de ministração (presencial, e-learning, virtual, presencial), por qualquer motivo, é considerado cancelamento sem prévio aviso e o pagamento é devido. A participação parcial de um curso é quando um cliente não continua até a conclusão total do curso. Nesta situação o Cliente não terá direito a qualquer reembolso por cursos ou parte de cursos que não tenham frequentado, o que será considerado como não comparecimento.

11. Adequação do curso:
11.1 O responsável pela reserva aceita que é sua responsabilidade que o curso reservado seja adequado aos requisitos e habilidades dos clientes participantes. Os funcionários da Woodhouse Academy podem recomendar cursos ou soluções de aprendizagem, porém, a avaliação e a decisão final quanto à adequação do curso é de responsabilidade do Cliente. Nos casos em que fazemos recomendações, fazemos isso de boa fé e não seremos enganosos intencionalmente.
11.2 Todos os cursos de treinamento públicos e locais são ministrados apenas em inglês, a menos que especificado de outra forma e todos os clientes devem ser suficientemente proficientes no idioma inglês antes de participar do curso.

12. Admissão:
A Woodhouse Academy e seus tutores se reservam o direito de recusar a admissão de qualquer pessoa que considere, a seu exclusivo critério, inadequada para o programa de treinamento.

13. Reserva em nome do cliente:
Em todos os casos, o responsável pela reserva deve levar estes termos e condições ao conhecimento dos Clientes presentes no evento, se a reserva for em seu nome. É responsabilidade do responsável pela reserva garantir que os Clientes recebam todas as informações relevantes, incluindo as instruções de adesão, atualizações do curso e do local e que atendam aos requisitos de elegibilidade e pré-requisitos publicados.

14. Treinamento no local em um local especificado pelo cliente:
É responsabilidade do cliente fornecer todas as instalações, equipamentos e configurações necessárias para que o treinador ministre o treinamento. A Woodhouse Academy reserva-se o direito de cancelar ou interromper o curso se, na opinião do treinador, o local, o equipamento ou as condições forem inadequados.

15. Despesas no local e com o instrutor:
15.1 As despesas do instrutor para cursos particulares, presenciais ou fechados serão cobradas conforme acordado no momento da reserva do curso, conforme indicado no Formulário de Reserva.
15.2 Será aplicada uma taxa fixa para as despesas de treinamento.
16. E-Learning, Aprendizagem Online:
16.1 A inscrição no curso, taxas e credenciais de login são estritamente intransferíveis, não canceláveis e não reembolsáveis. A Política de Uso Justo e os Direitos de Propriedade Intelectual aplicam-se ao acesso aos materiais de estudo e à proibição de disseminação do material.
16.2 A Woodhouse Academy reserva-se o direito de restringir o acesso com base nos requisitos operacionais, incluindo o consumo de largura de banda, para garantir o acesso justo a todos os alunos. O acesso a produtos de e-learning / online é concedido por um período de 360 dias a partir da data de compra. Se um termo alternativo ou extensão foi adquirido, a validade ainda começa a partir da data de compra. Se você precisar de uma extensão, entre em contato com academy@twpl.com para obter uma cotação de extensão.
16.3 Embora a Woodhouse Academy se esforce para garantir que as informações na plataforma online estejam corretas, não garantimos a precisão e integridade dos materiais no site e fazemos alterações no conteúdo de e-learning / online de tempos em tempos, sem perceber. A Woodhouse Academy reserva-se o direito de alterar ou alterar o conteúdo do curso daquele que é publicado, a fim de manter a alta qualidade do aprendizado.
O treinamento é de natureza geral e não deve ser considerado um conselho profissional.

17. Direitos autorais:
Todos os direitos de propriedade intelectual de todos os materiais do curso devem permanecer propriedade da The Woodhouse Academy. O Cliente concorda em não reproduzir, divulgar, vender, alugar, emprestar ou copiar os materiais do curso ou usá-los, exceto para fins de referência pessoal. A Woodhouse Academy garante que não incluirá intencionalmente nenhum material com direitos autorais em seus materiais de curso sem licença, consentimento ou atribuição.

18. Propriedade Intelectual:
18.1 The Woodhouse Academy ™ é uma marca comercial.
18.2 O site, incluindo conteúdo, design, organização, layout e código de software estão sujeitos a direitos autorais e direitos de propriedade intelectual de propriedade da The Woodhouse Academy.
18.3 A reutilização de ilustrações, fotografias, diagramas ou vídeos apresentados no site da The Woodhouse Academy, sem atribuição, é proibida em todas as circunstâncias. A exclusão ou alteração de direitos de propriedade, incluindo direitos autorais e marcas registradas, é proibida em todas as circunstâncias.
18.4 Todos os produtos e serviços da The Woodhouse Academy, sem limitação, são protegidos por direitos autorais internacionais, marcas registradas e estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual. Portanto, toda propriedade intelectual pertence à The Woodhouse Academy, suas empresas relacionadas, afiliadas ou fornecedores.
18.5 O uso do nome ou logotipo da Woodhouse Academy é proibido em todas as circunstâncias, a menos que seja obtido consentimento prévio por escrito da Empresa.
18.6 A Woodhouse Academy não aceita responsabilidade pela propriedade intelectual usada durante qualquer treinamento, desde que não mostre uma afiliação à Woodhouse Academy. Qualquer propriedade intelectual usada em um curso de treinamento, incluindo o próprio curso, é protegida por limitações estabelecidas na lei internacional de direitos autorais e está sujeita aos direitos de propriedade intelectual.
18.7 Se estivermos fazendo um curso sob medida, exigimos uma especificação predefinida para obedecer. Na ausência de tais especificações predefinidas, seguiremos nossas próprias diretrizes do que consideramos “adequado para o propósito”. Se nenhuma especificação for fornecida, a The Woodhouse Academy não será responsabilizada por quaisquer perdas incorridas como consequência do serviço prestado.
18.8 Você não pode copiar, vender, reproduzir, distribuir, baixar, modificar, exibir ou preparar trabalhos derivados com base em, repassar, transmitir ou de outra forma usar qualquer propriedade intelectual do site da The Woodhouse Academy ou materiais do curso. As informações neste site são fornecidas “no estado em que se encontram” e sem qualquer garantia.
18.9 The Woodhouse Academy não aceita responsabilidade pelo conteúdo de quaisquer sites de terceiros que possam ser referenciados pela The Woodhouse Academy. As seguintes atividades são estritamente proibidas: uso de robôs, disseminação de material, outro dispositivo automático ou processo manual para monitorar ou copiar o site de qualquer de seu conteúdo ou a replicação deste site para qualquer servidor.

19. Garantia e responsabilidade:
19.1 A responsabilidade da Woodhouse Academy por perdas e danos será limitada a uma reclamação por danos. A responsabilidade agregada máxima será os encargos para o curso a partir do qual a perda ou dano surgiu. A Woodhouse Academy não se responsabiliza por danos pessoais ocorridos durante nossos cursos de treinamento, causados por negligência de terceiros. A Woodhouse Academy não será responsável por perdas indiretas, especiais ou emergentes (incluindo perda de lucro ou dados previstos), de qualquer forma, mesmo que tenha sido avisada de tal perda potencial.
19.2 A Woodhouse Academy não será responsável por qualquer dano resultante de qualquer vírus de computador proveniente de software instalado nos sistemas de computador de um Cliente.

20. Pertences pessoais:
Os pertences pessoais ou itens pertencentes a um Cliente que sejam trazidos para um curso de formação pelo referido Cliente, são da exclusiva responsabilidade do Cliente. A Woodhouse Academy não se responsabiliza pelos itens ou qualquer perda ou dano que possa ocorrer durante o curso.

21. Desvio:
Nenhum desvio destes termos e condições será permitido sem a permissão expressa por escrito de um Diretor da Woodhouse Academy. Nenhuma comunicação verbal ou impressa em nossos sites substituirá estes Termos e Condições. Se, em qualquer caso, qualquer uma dessas condições for considerada inválida ou não for aplicável, o contrato e as outras condições permanecerão em vigor e efeito. Estes Termos e Condições substituem todos os termos levantados em uma OC por um cliente.

22. Força Maior:
22.1 A Woodhouse Academy não deverá violar este contrato se a prestação de serviços for atrasada, cancelada ou reduzida por quaisquer circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo atos de Deus (incluindo, mas não se limitando a, incêndio, inundação, terremoto, tempestade, neve, furacão ou outro desastre natural), doença, guerra, invasão, ato de inimigos estrangeiros, hostilidades (independentemente de a guerra ser declarada), guerra civil, rebelião, revolução, insurreição, poder militar ou usurpado ou confisco, atividades terroristas, nacionalização, sanção governamental, bloqueio, embargo, disputa trabalhista, greve, bloqueio ou interrupção ou falha de energia elétrica ou serviço telefônico.
22.2 Os clientes devem garantir que podem participar dos cursos de treinamento para os quais estão programados. A Woodhouse Academy não se responsabiliza, financeiramente ou efetivamente, pelo seu não comparecimento, qualquer que seja o motivo.

23. Política de privacidade:
23.1 A Woodhouse Academy tem o compromisso de manter sua privacidade e o uso de suas informações pessoais. Se a qualquer momento você tiver alguma dúvida sobre as informações pessoais que mantemos em arquivo, não hesite em nos contatar.
23.2 A Woodhouse Academy não divulgará informações pessoais a organizações terceirizadas, a menos que tenhamos seu consentimento prévio para fornecê-las ou você tenha optado por permitir o uso de suas informações pessoais na busca pelo desempenho e entrega de nosso serviço a você. Se a solicitação de suas informações pessoais tiver uma finalidade legal, consideraríamos isso uma exceção, mas somente depois de termos verificado 100% o nome ou a organização que está solicitando seus dados pessoais.
23.3 É nosso compromisso não coletar informações pessoais de Clientes que visitam nosso site, a menos que eles tenham enviado voluntariamente suas informações pessoais por meio de um de nossos formulários de contato, o que requer informações que podem ser baseadas em uma consulta ou para reservar em um curso de treinamento. Se você começar a preencher um formulário de consulta de contato e decidir não terminar, detalhes parciais são armazenados de onde a The Woodhouse Academy pode usar essas informações para entrar em contato com você, apenas para discutir sua consulta inicial que foi iniciada, mas não concluída. De vez em quando, a The Woodhouse Academy pode contatá-lo para informá-lo sobre um futuro programa de treinamento específico. Os endereços IP dos visitantes podem ser vistos pela The Woodhouse Academy e, em algumas ocasiões, pelo nome do host do provedor, mas essas informações não revelarão sua identidade.

24. Gravação de funcionários, tutores ou associados da The Woodhouse Academy
24.1 O monitoramento ou gravação de qualquer funcionário da Woodhouse Academy não é permitido em nenhuma circunstância
24.2 Os clientes não estão autorizados a fazer nenhum vídeo / fotografia / áudio durante o curso sem o consentimento prévio por escrito da The Woodhouse Academy e de seus clientes; o não cumprimento dessa recomendação será considerado uma violação direta de nossos termos de negócios e este assunto será considerado muito a sério.
24.3 Os clientes não estão autorizados a gravar nenhum vídeo / áudio durante a correspondência com os funcionários da The Woodhouse Academy sem o consentimento prévio por escrito da The Woodhouse Academy e de seus clientes; a omissão de fazê-lo será considerada uma violação direta de nossos termos de negócios.
24.4 A Woodhouse Academy pode tirar fotos, vídeos ou quaisquer gravações de áudio suas durante um curso. Não usaremos este material para fins de marketing da própria The Woodhouse Academy sem o seu consentimento prévio.

25. Segurança e criptografia:
25.1 Usamos o mais alto nível de segurança e métodos de criptografia disponíveis para o processamento de pagamentos online. Também aderimos estritamente às melhores práticas de proteção de dados. Isso significa que seus detalhes de pagamento estão tão seguros quanto possível ao fazer uma compra conosco.
25.2 A Woodhouse Academy deve implementar medidas razoáveis para garantir que a correspondência e as máquinas usadas durante os eventos de treinamento estejam livres de vírus e softwares maliciosos potencialmente prejudiciais.
25.3 A Woodhouse Academy não oferece nenhuma garantia quanto à confiabilidade, proteção ou natureza livre de vírus do material que é baixado de nosso site.

26. Confidencialidade
26.1 Todas as informações do cliente e da empresa divulgadas à The Woodhouse Academy serão mantidas em sigilo. Essas informações não serão divulgadas pela The Woodhouse Academy a quaisquer organizações ou indivíduos terceiros, a menos que sejam razoavelmente exigidas para o desempenho de nossa prestação de serviços, por exemplo, agendamento de exames.
26.2 Essas informações devem ser divulgadas apenas a funcionários que requeiram tal conhecimento para desempenhar suas funções na The Woodhouse Academy. Esses indivíduos estão sujeitos a obrigações juridicamente vinculativas de proteção de dados e confidencialidade.
26.3 A Woodhouse Academy não será responsável pela divulgação de quaisquer informações do Cliente ou da Empresa que estejam prontamente disponíveis no domínio público, ou se a divulgação for acordada em um documento de aprovação por escrito juridicamente vinculativo.

27. Crédito
O crédito, quando mutuamente acordado com a The Woodhouse Academy para ser deixado na conta do cliente, não é reembolsável e deve ser resgatado no prazo de 6 meses a partir da data do contrato.

28. Exames
28.1 Os vouchers do exame do Institute of Asset Management (IAM) podem ser adquiridos na Woodhouse Academy. Os clientes receberão o voucher do exame após o recebimento do pagamento.
28.2 Ao receber o voucher do exame, o cliente aceitará os termos e condições do IAM.
28.3 O cliente é responsável por selecionar e marcar a data do exame. As taxas de qualificação cobrem o processo de registro e fornecem entrada para fazer o exame uma vez. Se um candidato optar por refazer o exame, a mesma taxa se aplica para se inscrever e fazer o exame novamente.

Trabalhamos com probabilidades e risco atuarial, portanto, embora todos os serviços de análise e treinamento de consultoria sejam fornecidos de boa fé, nenhuma responsabilidade, expressa ou implícita, pode ser assumida pela The Woodhouse Partnership Ltd pela conclusão ou ações tomadas pelo Cliente ou qualquer outra parte como resultado do nosso conselho ou opinião.